爱心架起服务桥梁,温暖时刻在行动

摘要:北京时间20191008关于【爱心架起服务桥梁,温暖时刻在行动】的具体情况和说明,让www.bj-sanyo.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

近日优服办下班后,一位老人因头部受伤,被家人搀扶着匆忙向医院走来,优服办王敏同志看到患者后紧急召唤同事,帮助家属一起搀扶患者就诊,另外两位同志为方便老人就医连忙去借来轮椅,共同引导老人及时到外科接受包扎治疗,过后老人称赞优服办同志们工作认真负责,服务态度好,并表达谢意。

一位孕妇因晕针晕血数次尝试后,抽血化验还是失败。优服办人员周平、陈丽萍、王少芬三位同志了解详情后,及时安抚孕妇,讲解化验常识,帮助她战胜心理恐惧,拥有临床经验的周平同志还亲手为患者采血,边鼓励边为她扎针,成功克服了患者晕针晕血现象。

因化验患者流量较大,优服办曾有临床经验的王敏同志看到后,考虑患者们等待时间过长,担心出现拥挤等状况,与化验室沟通协调后,帮助化验室人员一同为患者们进行抽血化验,及时疏通了患者。

优服办同志们就是这样齐心协力,不折不扣地做好自己的服务,让患者们时刻享受到最优质、最暖心、最有人情味的就医体验。

供稿:郑卿卿


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