国网南昌市红谷滩供电公司:以“获得电力”为抓手 优化“小微企业”电力营商环境

摘要:北京时间20191008关于【国网南昌市红谷滩供电公司:以“获得电力”为抓手 优化“小微企业”电力营商环境】的具体情况和说明,让www.bj-sanyo.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

“感谢你们优质高效的报装服务,为我们节约了大量报装时间和用电成本”,9月30日南昌市红谷滩新区国力4S店工作人员李琼将一面写着“聚力优化营商环境,真情服务小微企业”的锦旗送到了国网南昌市红谷滩供电公司。

据悉,国力4S店是红谷滩商业密集区小微企业的典型代表之一,本次低压业扩增容业务旨在国庆节前为新推出的新能源汽车建立充电桩,需在原有66kW基础上增容80kW用于电动汽车充电服务,用电总容量达146kW,项目时间紧迫。李琼表示我们原本预计本次用电报装业务需要15个工作日,没想到从提出申请到完成装表接电,全流程仅耗时五个工作日,且在资料收集、现场勘查等过程中客户经理全程上门服务,大大节省了报装时间,并在送电完成后客户经理多次回访,现场解决企业的用电问题,为我们的新能源汽车如期与消费者见面提供了强有力的用电支撑。

在红谷滩新区像国力4S店这样位于商业密集区的小微企业数量众多,针对这类小微企业,国网南昌市红谷滩供电公司以“获得电力”指标为抓手,精准推出优化“小微企业”电力营商环境“组合拳”。一是开放小微企业低压160kW接入试点,有效控制停送电时间,实现了客户用电报装感知和电网企业经营效益的双赢。二是深化落实政府“放管服”改革工作,全面实现小微企业“零上门、零审批、零投资”的“三零”专项服务,客户经理主动对接,上门服务,企业无需往返营业厅办理用电业务,客户经理一次性收取所有报装材料,无需额外审批流程,电网公司全额承担低压投资费用,企业接电零投资。三是按照“先接入、后改造”的原则现场答复供电方案,优先保证企业无障碍用电,扩大不停电作业范围,确保改造过程中企业的正常经营用电。

下一步,该公司将紧紧围绕“获得电力”便利水平这个硬指标,在办电手续、业扩报装时间、用电成本、供电可靠性和电费透明度上下功夫,持续优化电力营商环境,确保企业“获得电力”便利水平明显提升,显著提高人民群众对优质电力服务的获得感。(陈相东 余愿)

编辑丨邓艺童


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