中国人保心服务:不期而遇的温情和温度

摘要:北京时间20191008关于【中国人保心服务:不期而遇的温情和温度】的具体情况和说明,让www.bj-sanyo.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

“让服务有温度,让理赔更简单”,是中国人保心服务系列不变的主题。在刚刚过去的国庆假期里,在城市乡村各高速路口,可以看到一个个印有“中国人保心服务”的红顶棚,演绎着一幕幕和谐的温情和温度。

合肥心服务站工作人员许敏在跟两位小朋友互动

细致观察,人生中的第一碗泡面

这是发生在合肥滨湖高速道口心服务站内的故事。2019年10月1日下午,在合肥滨湖新区高速道口人保“心服务”站内,工作人员接待了两位特殊的人保客户,是两位小朋友,他们的父亲驾车从天津开往安庆,由于长途驾驶,不慎与车发生追尾事故。这两位小朋友由于没吃午饭,到达心服务站点时饥饿难耐,看见泡面流露出渴望的表情,细心的人保心服务使者许敏发现了小朋友们细微的神情变化,亲手为两位小朋友做了泡面,小朋友们吃的异常开心,小朋友们的妈妈说:“谢谢美女阿姨,这是他们人生中的第一碗泡面,人保的服务真贴心!”

马鞍山心服务站工作人员颜圣在耐心处理案件

高效沟通,化解客户矛盾

这是发生在马鞍山南高速大队心服务站内的故事。2019年10月2日上午,马鞍山南高速发生多车互碰事故。多方车主情绪激动,相互指责,事故现场一片混乱,马鞍山心服务站工作人员颜圣见此情况,主动上前询问案情,多方听取事故车主意见,安抚车主情绪,耐心与客户做好解释工作,让现场的案件处理变得井然有序,赢得在场车主的一致好评。其中一位车主说:“小伙子,你脾气太好了,站在我们角度考虑问题,讲解的这么仔细,我们都不好意思再吵闹了,谢谢你。”

宣城心服务站工作人员在帮车主加固保险杆

加固保险杠,保证行车安全

这是发生在宣城高速东心服务站内的故事。2019年10月3日上午,宣城段高速发生两车互碰事故,其中一辆车的后保险杠受损较严重,车主着急赶路,宣城人保心服务站服务人员看到这个情况后,立即拿出胶带采取临时加固措施将受损车辆后保险杠固定,在确保车辆可以安全驶往下一站的同时,再三叮嘱驾驶员在到达下一站的时候,一定要去及时修理,等修理好后再上路。同时为车主及时送上了饮用水。车主对工作人员的贴心服务高度赞扬,竖着大拇指跟工作人员说:“太感谢了,你们的服务真是太周到了”。

合肥心服务站工作人员在帮非人保客户处理案件

主动答疑,帮助其他保险公司车主处理事故

这是发生在合肥滨湖高速道口心服务站内的故事。2019年10月4日上午,滨湖人保心服务站,接待了两位在其他保险公司投保的宝妈和年长的叔叔,宝妈带着两个年幼的宝宝,神情恍惚不知所措,值班人员唐亮赶紧上前主动问询了解情况,并详细解答车主疑惑,主动帮他们拍摄损失照片,指引到服务站休息,服务点人员也积极为他们提供座位,安抚情绪,并详细解答疑惑,登记信息。他们的暖心贴心举措,得到非人保客户的高度好评。

淮北心服务站工作人员对临时停靠路边的车辆赠送小零食

温馨提示,注意行车安全

这是发生在淮北心服务站内的故事。2019年10月5日上午,一辆现代越野车从淮北烈山高速方向驶来,停靠在心服务站旁边。值班人员上前询问是否需要帮助,驾驶员称刚下高速,对路况不熟悉,准备重新规划路线。值班人员为驾驶员送去小零食和饮用水,温情提示驾驶员在高速路上不要随意停车,切记靠边停车时要打开双闪灯,时刻注意自身安全。驾驶员听后,直说:“开了这么久的车,第一次听到陌生人这么友情的提醒自己行车安全,非常感谢温馨提示,以后开车一定注意。”

合肥心服务站工作人员胡晓锐根据车主拍的损失照片查找事故处理交警

按图索警,及时联系事故处理交警队

这是发生在合肥滨湖高速道口心服务站内的故事。2019年10月6日上午,合肥滨湖高速道口人保心服务站内,一对开半挂车的夫妇焦急万分的往心服务站方向走来。“对方的车子和交警我们都不知道,这下怎么办,怎么办啊?”老远,工作人员就听到这位年约五十左右的女同志带着颤音在不停地问着身边的丈夫。心服务工作人员胡晓锐主动上前询问情况,经了解这对夫妇开的半挂车一个小时之前在高速被追尾,对方车辆全责却没有留下联系方式,当时处理事故的协警让其先下高速等待处理,现在交警和对方车主均联系不上,不知前往哪里等候交警处理。胡晓锐得知客户手机存有车损照片,立即通过查看照片找出出险地址,帮助客户联系上事故处理的交警队,方便客户前往处理案件。这对夫妇激动地握着工作人员手说:“太感谢你了,要不我们真不知道怎么办。”

心服务站是中国人保国庆黄金周期间开展的以“中国人保心服务,伴您国庆放心玩”为主题的便民服务,在安徽省境内共搭建了20个心服务站,与公安交警一起携手在假期为广大出行群众提供高效便捷的暖心服务,为群众节假日美好出游保驾护航。


查看更多

实时推荐

小贵宾或者泰迪特别容易生气,生气的症状有哪些呢?
推荐 2020-05-25 01:40 112 7679
热҉热҉热҉!今天衢城最高34℃,明天雷雨暴雨逼近……
推荐 2020-05-25 01:40 249 6222
这个县全县只有一名乡镇党委书记未行贿!其他官员:"能给别人办事就收!"
推荐 2020-05-25 01:39 584 3387
怎样最快练出关晓彤的漫画腰?做到3点,暴瘦3圈,网友:双腿变细
推荐 2020-05-25 01:39 518 9697
全新AMG A 35两厢版上市 售价39.98-42.98万元
推荐 2020-05-25 01:39 839 8914
“中国经济的巨轮不会因疫情冲击而搁浅”——全国政协十三届三次会议大会发言特写
推荐 2020-05-25 01:39 102 5986
柞水县交警大队积极开展业务大练兵活动
推荐 2020-05-25 01:39 100 4566
武冈湾头桥镇举行教职工篮球友谊赛
推荐 2020-05-25 01:38 875 2287
53岁遭到儿子暴打,秦怡忍痛哀求:不要打脸还要拍戏
推荐 2020-05-25 01:38 516 5788
世界上最特别的国家,不娶3个老婆就得坐牢,男人苦不堪言
推荐 2020-05-25 01:38 721 8211
罗城:志愿者搭手助力贫困户折旧房建新房
推荐 2020-05-25 01:38 639 1452
百元价格却有千元音质,这款有线耳机你们试过吗?
推荐 2020-05-25 01:38 746 6311
巴蜀咽喉陇南,青山碧水瀑布,陇上江南名不虚传,得陇何必望蜀?
推荐 2020-05-25 01:38 640 5770
这几项违章有望不再扣分,那也要严格遵守
推荐 2020-05-25 01:38 218 1299
豪华SUV降价啦!原价38.78万,降后32.96万
推荐 2020-05-25 01:38 990 4997
岳云鹏,你这么红,为什么不自立门户?
推荐 2020-05-25 01:38 355 1823
天热了!请重视这群人为您保驾护航的汽修人!
推荐 2020-05-25 01:38 149 8940
农村院坝恳谈 传播防骗知识
推荐 2020-05-25 01:38 774 6769
凌胜利:反智主义言论为何在美国盛行
推荐 2020-05-25 01:38 368 6016
万喆:让地摊为就业做出贡献
推荐 2020-05-25 01:38 627 7016
东京教父:苍凉城市阴影下的一抹暖色剪影
推荐 2020-05-25 01:37 94 5153
黄织铁路上重要的车站之一——织金火车站
推荐 2020-05-25 01:37 743 1750
诚意的大屏电子书阅读器升级之作——iReader Smart X体验分享
推荐 2020-05-25 01:37 555 3750
暑期“三爆爆”演艺事业大揭密!肖战陷困境,李现王一博各路开花
推荐 2020-05-25 01:37 266 7178
名为《公路高铁》的良心豪车,同一级别上运行一流,价格贴近百姓
推荐 2020-05-25 01:37 239 3993
市卫生健康委开展“健康濮阳 你我同行 全民健身 抗击疫情”健步走活动
推荐 2020-05-25 01:37 90 4370
强担当 敢树标丨全州公安机关北路片区藏区现代警务机制创建工作座谈会在甘孜县召开
推荐 2020-05-25 01:37 856 2409
马伊琍承认:自己不会做好妈妈!文章操作“可爱”到炸
推荐 2020-05-25 01:36 838 9003
延吉冷面面条配方?求那位面点师冷面面条配方?
推荐 2020-05-25 01:36 446 8869
原创 付笛声夫妻俩上演知心爱人,不离不弃29年,任静还像小女生
推荐 2020-05-25 01:36 498 4840
海报有约|李燕代表:建议在地铁、商业街区等人群密集场所优先配置急救设备
推荐 2020-05-25 01:36 934 5486
龙亭区妇联给孩子们送去节日礼物和祝福
推荐 2020-05-25 01:36 667 3998
澧县:澧澹街道入户开展消费扶贫助力贫困户增收
推荐 2020-05-25 01:36 254 9412
点点爱心 情暖人心
推荐 2020-05-25 01:36 560 3539
33年后《便衣警察》主创今昔照,冯小刚青涩出演,结局与众不同
推荐 2020-05-25 01:36 862 6654
原创 马伊琍穿皱巴巴的风衣出现机场,瞬间老10岁,网友:太敢穿了!
推荐 2020-05-25 01:36 609 1095
那个不听父母劝放弃前途也要当演员的于明加,如今还好吗?
推荐 2020-05-25 01:36 979 8058
正在热播的《传闻中的陈芊芊》甜蜜花絮,3位男演员反应过于真实
推荐 2020-05-25 01:36 148 2881
水獭、大熊猫、大鹅软萌又可爱?实际上它们超凶的
推荐 2020-05-25 01:36 839 9439
临夏州干部群众开斋节为祖国送祝福
推荐 2020-05-25 01:35 561 3712
华为p40,p40pro详细对比,从处理器到EMUI及5G基带
推荐 2020-05-25 01:35 778 8080
委员说丨雷鸣强:帮农民提“素”,让农业提“质”
推荐 2020-05-25 01:35 91 6116
原创 霍思燕穿条纹衫搭不规则半裙,袖子是自己剪的?网友:可以学起来
推荐 2020-05-25 01:35 876 2873
六爷足球拆局:打美因茨,莱比锡红牛有“强力武器”
推荐 2020-05-25 01:35 940 9725
商丘市交警支队秩序大队到刘口公安执法检查站实地检查指导全国“两会”道路交通安保工作
推荐 2020-05-25 01:35 902 5810
两会·声音|一份来自广安的“脱贫答卷”
推荐 2020-05-25 01:35 291 1307
翼城:开展全国“两会”期间安全稳定工作专项督导
推荐 2020-05-25 01:35 774 7210
「人大代表」代表风采:巾帼带红半边天 产业振兴看红颜
推荐 2020-05-25 01:35 127 9600
国乒消息为何内容“残缺”?是迷惑伊藤美诚,还是另有隐情?
推荐 2020-05-25 01:34 191 1420
他是勇士王朝真正的奠基人,抱怨没赶上三分球大流行的时代
推荐 2020-05-25 01:34 796 5732
李嘉欣许晋亨罕同框,十指紧扣看赛马输也开心,11年婚姻恩爱甜蜜
推荐 2020-05-25 01:34 880 3170
纽约州州长:职业运动队现在开始可以开放训练设施
推荐 2020-05-25 01:34 623 3586
原来华为手机相机这么强大!拍出照片自带文字,你不会还不知道吧
推荐 2020-05-25 01:34 397 3214
占道晒车炫视频 如此增粉代价高
推荐 2020-05-25 01:34 480 7182
泉港举办纪检监察系统审理业务技能竞赛
推荐 2020-05-25 01:34 569 4102
保时捷的新C级车,宽近2米重2吨3,提速仅2.8秒,极速260km/h
推荐 2020-05-25 01:34 271 2259
江西“最没人气”古城,可以追溯到秦汉,人少旅游正合适
推荐 2020-05-25 01:34 795 7805
夏天适合喝哪些汤?这8款都不错,每天一道换着喝,营养补水
推荐 2020-05-25 01:34 863 3263
如何安装室内LED显示屏?看完就明天如何安装
推荐 2020-05-25 01:34 917 5209
教科书般的公路片,看过的都对女主念念不忘
推荐 2020-05-25 01:34 769 6535
韩团的part安排,人气是一方面,主要看实力
推荐 2020-05-25 01:34 873 6735
天水市麦积区举行第17个民族团结进步宣传月启动仪式
推荐 2020-05-25 01:34 899 2960
楚怀王目光短浅,被秦国的芈月集团所迷惑,成为秦昭襄王的阶下囚
推荐 2020-05-25 01:34 954 4642
世界羽联欲重启国际赛事,羽坛名将纷纷发声,反对者多赞成者少
推荐 2020-05-25 01:34 460 9094
当初说好的3大女排天才,如今李盈莹已是世界冠军,另外两人呢?
推荐 2020-05-25 01:34 267 9101
雍正临死前杀了一人,令乾隆坐稳60年的江山,自己背千古骂名
推荐 2020-05-25 01:34 524 6799
我校进行校园安全检查
推荐 2020-05-25 01:34 785 886
皇马瞄准哈兰德队友 外租天才当说客劝他来投 欧联空霸或接班队长
推荐 2020-05-25 01:34 398 9451
【世界环境日特别报道】“碳惠天府”助力绿色低碳发展
推荐 2020-05-25 01:34 356 5989
张家界:李景军义工队党建+公益”走进花垣岩锣村
推荐 2020-05-25 01:34 367 1853
家家都在用家电,家电的这个地方你重视了吗?(原创)
推荐 2020-05-25 01:34 964 5388
【独家】侯艳梅代表:一线代表要反映一线的声音
推荐 2020-05-25 01:34 758 8301
LPL人气战队要解散?全队被曝挂牌交易,队员:拆了半个家
推荐 2020-05-25 01:34 504 5329
云顶之弈:虚空机甲刺阵容新思路,闪避流盖伦梦回S1约德尔
推荐 2020-05-25 01:34 170 9166
五分钟就上桌的讨喜菜,两种不同口感的最佳搭配,吃一回想下回
推荐 2020-05-25 01:34 181 6642
季中杯即将开战!LPL坐拥两大夺冠热门,最强对手仍是Faker
推荐 2020-05-25 01:34 352 4141
浙江省舟山枸杞岛——大海小岛上的中国最美无人村
推荐 2020-05-25 01:34 617 1740
T恤下面不一定要穿裤子,瞧宋茜、刘雯这么穿,前卫时髦又吸睛
推荐 2020-05-25 01:34 350 7469
5月,多给孩子吃“清明豆”,钙质特丰富,促进发育长高个
推荐 2020-05-25 01:34 714 8126
浙江公务员考试:宁波的公务员要多少分才能考上?
推荐 2020-05-25 01:34 551 5284
家长一定注意了,这些食物不能给宝宝吃,否则后果不堪设想
推荐 2020-05-25 01:34 504 9988
宋茜沉迷炫腹难以自拔,90斤穿弹力背心和斑马裤,腰围快比头还细
推荐 2020-05-25 01:34 399 3022
我的世界:图片能发声?若不能,为何这几幅mc漫画看上去自带声音
推荐 2020-05-25 01:34 780 4237
袁冰妍这脸太加分了,28岁穿白色上衣梳空气刘海,嫩似校园初恋
推荐 2020-05-25 01:34 353 1402
学不会批评人当不好领导:3大批评下属的技巧
推荐 2020-05-25 01:34 649 3007
同为中东国家的突尼斯,菜品与西亚大不一样,兼容欧陆与北非味道
推荐 2020-05-25 01:34 210 6369
时隔半年,6+128GB 降价到1299的vivoz5到底值不值得购买
推荐 2020-05-25 01:33 394 1282
阿思翠S80上手评测体验:25小时总续航,铍振膜单元让声音更动听
推荐 2020-05-25 01:33 579 3133
别再纠结了 20 万级家轿推荐
推荐 2020-05-25 01:33 603 6067
MMA教练:我支持死神方便,李景亮是无底线炒作
推荐 2020-05-25 01:33 292 7013
全国政协委员张建明建议:制定“反网络暴力法”,打击网络水军
推荐 2020-05-25 01:33 720 7632
潍坊市寿光:加强交流学习 助力乡村振兴
推荐 2020-05-25 01:33 195 7962
全市公安机关全面开展“一盔一带”安全守护行动
推荐 2020-05-25 01:33 918 1895
魔兽世界怀旧服只有老玩家才记得的bug,萨满祭司的巅峰
推荐 2020-05-25 01:33 197 2553
NBA传闻:美媒爆料湖人未来自由市场球员目标,安东尼在列
推荐 2020-05-25 01:33 768 7309
《陈情令》忘羡之携手篇3:忆往事,蓝忘机三年面壁,十六年等候
推荐 2020-05-25 01:33 194 3311
百公里油耗5.3L 试驾别克英朗轻混动版
推荐 2020-05-25 01:33 825 6141
原创 曼联卖掉这2人可惜了!一个身价翻了20倍,一个离开3年已成巨星?
推荐 2020-05-25 01:33 881 3607
要闻 | 固本强基、学以致用,箬横镇举行2020年第一期“青村班”结业典礼
推荐 2020-05-25 01:32 636 9817
今天白天最高气温部分地区35℃+,你知道吗?下周我县将有两次明显降水天气过程
推荐 2020-05-25 01:32 590 7054